サービスに関連する質問とその答え
FAQ
「祖父の部屋を片付けていたらかなり変色した古銭が出てきた。こんなものでも査定してもらえるのか」など、査定対象となる品目やサービスに関するあらゆる疑問にお答えしております。例えば古銭については、クリーニングによって汚れが落ちる可能性が高いため、変色していてもお値段をお付けできるケースが多いのです。他にもお客様から寄せられる質問と回答をご紹介しています。
よくある質問
- どのようなものを買い取ってもらえるのでしょうか？
- 当店では、貴金属製品をはじめ、ダイヤモンド、ブランド品、古銭、切手、金券その他多数、買い取りしています。
- なぜ身分証明書が必要なのでしょうか？
- お売りくださった方の身元確認は、古物営業法で定められていますので記録をさせていただいております。しかしそれ以外の目的で使用することはありません。
- 壊れてしまったアクセサリーでも買い取ってもらえるのでしょうか？
- はい。破損や欠落のあるアクセサリーでも、喜んでお買い取りいたします。
その他にも、壊れた金縁眼鏡や、歪みや曲がりのある指輪でも買い取りさせていただきます。
貴金属は、純度と重量で価値が決まりますので、どんな状態であってもお値段は変わりません。
破損していたり、汚れがあっても高い値段で買い取りさせていただきます。安心してご利用くださいませ。
- とても古くてボロボロのバッグでも買い取りは大丈夫でしょうか？
- はい。古いバッグでも、ボロボロの状態でも、傷のついた物でも、ベタ付きのある物でも買い取り可能ですのでご安心ください。
他社で断られた商品でも是非一度ご相談ください。
しっかりとお値段付けさせていただきます。
- ファスナーが閉まらないブランドバッグでも、買い取りは可能でしょうか？
- はい、喜んでお買い取りいたします。
他社で断られた商品でも是非一度ご相談ください。
- 香水の匂いがバッグから取れません。買い取りは難しいでしょうか？
- お買い取は可能です。
匂いが取れない物、日焼け・シミが着いてしまった物でもお買い取りいたします。
- かなり年数の経った時計でも買い取りは大丈夫でしょうか？
- はい、喜んでお買い取りいたします。ご相談くださいませ。
- ブランド時計なのですが動作しません。買い取りは可能でしょうか？
- はい、喜んでお買い取りいたします。
壊れてしまった時計、動作確認のできない時計、ガラス部分にキズのは言った時計、ベルトが傷んでしまった時計なども高額査定させていただいております。是非ご相談ください。
- 付属品がなくても買い取りしてもらえるのでしょうか？
- はい、喜んでお買い取させていただきます。
お持ちいただいたお品物で査定・お買い取りいたします。
ぜひご相談くださいませ。
- 買い取りしてもらうのに、予約は必要でしょうか？
- ご予約は不要です。お客様のご都合にあわせてご来店くださいませ。
店頭へのご来店が難しい場合は、出張買取もご利用いただけます。
